Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
La présente politique explique comment INNERGYS collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez www.innergys.com ou nous contactez. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi indienne Digital Personal Data Protection Act 2023.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est INNERGYS, 2E Krishna Complex, Ganapathy Nagar, TV Kovil, Trichy 620005, Tamil Nadu, Inde.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@innergys.com ou +91 99942 64777.
2. Données collectées et finalités
| Données | Quand | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, société, description du projet, fichiers joints | Formulaire de contact / devis, WhatsApp, e-mail, prise de rendez-vous | Répondre à votre demande, établir un devis, gérer la relation commerciale | Mesures précontractuelles et intérêt légitime (art. 6(1)(b) et (f) RGPD) | 3 ans après le dernier contact ; documents contractuels 10 ans |
| Adresse IP, navigateur, pages consultées, localisation approximative | Navigation sur le site, après acceptation des cookies | Mesure d’audience (Google Analytics 4) | Votre consentement (art. 6(1)(a)) | 14 mois |
| Journaux techniques (IP, horodatage, requête) | Chaque visite | Sécurité, prévention de la fraude et des abus | Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) | 12 mois |
| Choix de consentement aux cookies | Utilisation du bandeau cookies | Prouver et mémoriser votre choix | Obligation légale (art. 6(1)(c)) | 12 mois |
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne pratiquons ni décision automatisée ni profilage.
3. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires uniquement avec votre consentement, à l’exception de ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site. Le détail de chaque cookie, sa finalité et sa durée figurent dans notre Politique de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Gérer le consentement » en bas de page.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux collaborateurs d’INNERGYS chargés de traiter votre demande, ainsi qu’aux sous-traitants suivants agissant sur nos instructions :
- Google LLC (Irlande / États-Unis) — Google Analytics 4, Google Fonts (hébergées localement lorsque c’est possible), Google Maps, reCAPTCHA, prise de rendez-vous Google Calendar, messagerie Google Workspace. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis.
- Cloudflare, Inc. — diffusion de contenu et sécurité.
- Meta Platforms (WhatsApp) — uniquement si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp ; la politique de confidentialité de WhatsApp s’applique alors.
- A2 Hosting (hosting.com), notre hébergeur — serveur situé à Amsterdam, Pays-Bas (UE).
Les données sont traitées par notre équipe en Inde. Les transferts de données de résidents de l’UE hors de l’Union sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par des engagements internes de confidentialité.
Nous ne communiquons de données aux autorités que lorsque la loi l’exige.
5. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L’accès aux données personnelles est limité au personnel habilité, tenu à une obligation de confidentialité, et toute discussion de projet peut être couverte par un accord de confidentialité (NDA) sur demande.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, d’un droit de limitation et d’opposition au traitement, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@innergys.com en joignant un justificatif d’identité. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : en France la CNIL (www.cnil.fr), en Belgique l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
7. Mineurs
Nos services s’adressent aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de page indique la version en vigueur. Toute modification substantielle sera annoncée sur cette page.
